Informační technologie

Licence Microsoft
Prodej a konzultace v oblasti licencování Microsoft pro školství.
Dohledové Centrum (PilseDoc)
Projekt na podporu kyberbezpečnosti škol Plzeňského kraje.
IT Blog
Zajímavé články pro správce IT nejen ve školách.
Nový požadavek
HelpDesk
Telefon
+420 770 130 884
Email
helpdesk@doc.pilsedu.cz

Dohledové Centrum (PilseDoc)

Projekt na zvýšení kybernetické bezpečnosti pro organizace zřizované Krajským úřadem Plzeňského kraje v oblasti počítačových sítí.

Dohledové Centrum (DoC) je centralizovaný systém proaktivního IT monitoringu, vyhodnocování rizik a incidentů a odborné technické pomoci pro IT zařízení, připojených v rámci projektu Pilsedu Dohledové Centrum (PilseDoC).

Hlavní činnosti

 HelpdeskPilseDoC logo

  • Technická pomoc při správě a konfiguraci síťových prvků a síťových pravidel.
  • Konzultace k řešení bezpečnostních a technických incidentů.
  • Konzultace, plánování a pomoc s bezpečnostní architekturou pro eliminaci kybernetických rizik v jednotlivých organizacích, návrhy konfigurace a topologie podle tzv. Best Practice.
Proaktivní monitoring a analýza hrozeb

  • Monitoring zařízení, sledování dostupnosti a zdraví (kondice).
  • Kontaktování správce IT v organizaci při zaznamenání incidentu (predikce problému, problém, porucha), nebo na základě analýzy hrozeb na zařízeních v organizaci a následné řešení incidentu s návrhem opatření pro minimalizaci následných či opakujících se rizik.
  • Sběr a vyhodnocení dat z monitorovaných zařízení a následná analýza hrozeb.

Aktualizace a zálohování

  • Pravidelné aktualizace firmware a software na zařízeních.
  • Automatické ukládání záloh a konfigurací síťových prvků. Možnost obnovy konfigurací v případě havárie zařízení nebo jejich špatného nastavení.

Sklad náhradních dílů

  • Skladové zásoby náhradních aktivních prvků použitých v rámci projektu.